Le défi
À l'Université pontificale Javeriana de Cali, en Colombie, la vidéo faisait partie intégrante de l'expérience d'apprentissage des étudiants depuis plus d'une décennie. De l'enregistrement des cours à l'apprentissage mixte, de nombreux étudiants de l'université ont pu profiter des avantages de l'apprentissage par la vidéo – lorsque leurs professeurs savaient tirer parti des technologies disponibles.
À l'aube de l'année universitaire 2018-2019, les dirigeants visionnaires du Centre des services informatiques (CSI) de l'université ont identifié une opportunité de transformation numérique susceptible d'améliorer les résultats des étudiants en encourageant les enseignants de tout le campus à recourir davantage à la vidéo, et ainsi de fournir aux étudiants les ressources d'apprentissage vidéo auxquelles ils s'attendaient désormais.
Jaime A. Reinoso, directeur du CSI à l'Université pontificale Javeriana de Cali, a mis en évidence la nécessité de disposer d'une nouvelle technologie capable de s'intégrer à leurs systèmes d'apprentissage existants afin de faire de la vidéo un élément central de l'enseignement sur le campus. Au cours des trois prochaines années, M. Reinoso et son équipe ont prévu de s'atteler à la recherche de la solution vidéo la plus adaptée, à la modernisation de leur écosystème technologique d'apprentissage, puis à la familiarisation du corps enseignant avec ces nouveaux outils et technologies.
L'équipe de la CSI avait déjà commencé à étudier et à tester des systèmes de gestion vidéo avant mars 2020, date à laquelle la Colombie a enregistré son premier cas de coronavirus. Un mois plus tard, le pays était soumis à une quarantaine nationale pour lutter contre la propagation de la pandémie. Alors que les étudiants faisaient leurs valises et rentraient chez eux, les universités de tout le pays se sont empressées de trouver des solutions permettant de poursuivre l'année universitaire en ligne. L'Université pontificale Javeriana de Cali avait heureusement une longueur d'avance. Si M. Reinoso et son équipe parvenaient à accélérer la mise en œuvre de leur plan triennal en matière de technologie vidéo, ils pourraient également permettre à leurs étudiants de poursuivre leurs études en ligne pendant la pandémie.
La solution
Lorsque la pandémie a atteint la Colombie, Reinoso et son équipe avaient déjà comparé et testé plusieurs systèmes de gestion vidéo, ce qui leur a permis de réduire leur choix à deux solutions possibles : Panopto Mediasite.
Une fois que l'université eut terminé de tester les deux plateformes, il apparut clairement que Panopto la meilleure solution. Mediasite n'offrait pas la flexibilité nécessaire pour permettre aux professeurs d'enregistrer des présentations vidéo à partir d'autres supports que des diapositives PowerPoint, et le montage des vidéos nécessitait l'utilisation d'un autre outil, ce qui alourdissait inutilement le processus. Panopto, en revanche, constituait une plateforme vidéo tout-en-un à la fois polyvalente et simple d'utilisation. « Avec Panopto, vous n'avez pas besoin de télécharger de logiciel », explique M. Reinoso.
«Panopto très bien aux autres technologies d'apprentissage que nous utilisons », a poursuivi M. Reinoso. En intégrantPanopto ZoometPanopto leursystème de gestion de l'apprentissage (LMS), Blackboard, l'équipe a pu créer un écosystème technologique permettant à la fois d'automatiser et d'accélérer le processus de mise en ligne des vidéos et de les rendreaccessiblesaux étudiants.
En seulement trois jours, l'Université pontificale Javeriana de Cali a déployé Panopto l'a intégré à ses autres outils pédagogiques. Leónardo Belalcazar, responsable du bureau de gestion de projet (PMO) au sein de l'équipe CSI, a coordonné les efforts de formation au cours des deux semaines suivantes, en organisant plusieurs fois par jour des sessions de formation en présentiel et en ligne à l'intention du corps enseignant et du personnel.
L'impact
Dès le premier mois d'utilisation Panopto, près de la moitié des cours proposés ce semestre-là avaient été enregistrés et mis à la disposition des étudiants via Blackboard. Les étudiants ont visionné plus de 12 000 heures de vidéo au cours de cette période, et plus d'un quart des professeurs à temps plein de l'université ont continué à utiliser activement Panopto l'enseignement à distance tout au long du semestre. Avec l'ajout Panopto de nouveaux cours et de nouvelles leçons sur Panopto , M. Reinoso savait qu'ils avaient fait le bon choix.
Les étudiants de l'Université pontificale Javeriana de Cali sont tout aussi reconnaissants que leurs professeurs de l'arrivée opportune de Panopto. « Aujourd'hui, les étudiants s'attendent à disposer de ce genre d'outils », explique M. Reinoso. « Ils veulent pouvoir accéder aux cours enregistrés ; ils veulent que ce type de technologie soit à leur disposition. »
De plus, Panopto essentiel pour aider les étudiants qui ne disposaient pas chez eux du même niveau de connexion qu’à l’université. « La Colombie est un pays en développement. De nombreux étudiants n’ont pas la possibilité de participer à des vidéoconférences en direct depuis leur domicile », explique M. Reinoso. « Nous utilisons Panopto enregistrer et mettre en ligne les sessions Zoom en direct sur Blackboard, afin que les étudiants disposant d’une bande passante limitée puissent télécharger les enregistrements et ne manquent aucun cours. Le téléchargement peut prendre un certain temps, mais ils peuvent tout de même les visionner, et c’est ce qui compte. »
Reinoso estime que cette transition mondiale accélérée vers l'enseignement en ligne offrira à l'avenir aux élèves des possibilités d'apprentissage enrichissantes qui n'existaient pas auparavant. « Tout comme lors de la révolution industrielle, nous vivons une période de changements radicaux et rapides qui transformeront l'éducation à jamais. »
Une fois de plus en avance sur son temps, cette révolution a déjà commencé à l'Université pontificale Javeriana de Cali.
