El reto
En la Universidad de Washington, la grabación de clases supuso al principio un gran reto. Al principio, cada profesor y cada departamento elegía su propia solución de grabación de clases; sin embargo, al existir múltiples soluciones, la aceptación y la satisfacción tanto del personal como de los estudiantes fueron menores de lo esperado. A los estudiantes les resultaba frustrante tener que buscar los vídeos de las clases en diferentes sistemas, la calidad del vídeo solía ser un problema y el profesorado consideraba que algunas herramientas eran difíciles de usar o carecían de las funciones necesarias para crear vídeos de las clases.
En 2011, el director de sistemas de información y el vicerrector de la universidad se plantearon la posibilidad de adoptar una solución de vídeo única con el fin de estandarizar las capacidades de grabación de vídeo de la institución y garantizar la coherencia de las experiencias de aprendizaje de los estudiantes.
La UW quería garantizar que los vídeos de las clases estuvieran más ampliamente disponibles para los estudiantes. Necesitaba una solución de grabación de vídeo que permitiera a los profesores grabar automáticamente las clases en todas las aulas, y quería poder programar y gestionar las grabaciones de forma centralizada desde un único panel de control. Esto permitiría a la universidad ofrecer grabaciones de las clases para la mayoría de los cursos, al tiempo que se reducían al mínimo los recursos y el tiempo necesarios para gestionar la grabación de clases a gran escala.
La accesibilidad también era una prioridad fundamental para la UW: los responsables se comprometieron a garantizar que las tecnologías del campus resultaran beneficiosas para todos sus estudiantes. Esto significaba que cualquier plataforma de vídeo que eligiera el equipo debía cumplir con la Sección 508 de la ADA, con un amplio soporte para subtítulos, el uso de lectores de pantalla y la navegación mediante el teclado.
Al adoptar una nueva plataforma de vídeo, los responsables de la UW se propusieron crear un entorno de aprendizaje en el que se pudiera utilizar el vídeo junto con otras tecnologías para que el aprendizaje resultara más activo y atractivo para los estudiantes.
La solución
En la plataforma Panopto , la UW encontró una solución de vídeo segura de extremo a extremo capaz de grabar con varias cámaras dentro de las aulas y desde los propios dispositivos de los profesores. Panopto ofrecía sencillas herramientas de edición en línea para cortar y empalmar vídeos, permitía la subtitulación de vídeos a gran escala y facilitaba la gestión centralizada de las grabaciones programadas y la administración de los vídeos.
Sobre el papel, Panopto todas las necesidades de la UW. Sin embargo, antes de invertir en la plataforma, la universidad quería asegurarse de que tanto el profesorado como el alumnado estuvieran de acuerdo. Para averiguarlo, la UW puso en marcha primero un programa piloto de un trimestre de duración en el que Panopto instaló Panopto en cuatro aulas y se sometió a prueba con ocho profesores y 530 estudiantes.
Tom Lewis, director de Diseño y Prestación de la Experiencia Académica del Departamento de Tecnología de la Información de la Universidad de Washington, comentó los resultados de la prueba piloto.Panopto una experiencia de usuario superior y una variedad de funciones que impresionaron tanto al profesorado como a los estudiantes. Desde nuestro punto de vista, la decisión de elegir Panopto solución de vídeo para toda la universidad se impuso por sí sola».
Al comparar Panopto sus anteriores sistemas de grabación de clases, el equipo de TI de la UW también observó otras ventajas. Dado que Panopto una solución basada en software, se pudo implementar rápidamente en todo el campus. Panopto aprovechaba la arquitectura de Internet para distribuir el vídeo de forma muy similar a como lo hacen Netflix o YouTube, lo que hizo que la reproducción de vídeo fuera más fiable y supusiera una menor carga para el ancho de banda de la red de la universidad. Es más, Panopto fácilmente en muchos de los sistemas existentes de la UW, incluido su sistema de gestión del aprendizaje, Canvas, así como en el equipo audiovisual que la universidad ya tenía en las aulas.
En lo que respecta a la accesibilidad, la UW estuvo a la vanguardia a la hora de identificar y promover funciones tecnológicas que realmente hicieran que el vídeo fuera accesible para todos los estudiantes. De hecho, la UW tenía una visión de la accesibilidad del vídeo que se adelantaba a la mayoría de las soluciones de vídeo líderes del sector en aquel momento. Antes, durante y después de la implantación Panopto los tres campus, el equipo de la UW trabajó con el objetivo común de hacer que el vídeo fuera accesible para todos. Tras la implementación, el antiguo director ejecutivo y fundador Panopto, Eric Burns, acudió al campus de la UW para reunirse con los responsables de accesibilidad de la universidad con el fin de establecer una colaboración que garantizara que Panopto la hoja de ruta del equipo de la UW para la accesibilidad futura.
El impacto
Gracias a Panopto, la Universidad de Washington se puso rápidamente en marcha para desarrollar un ecosistema de aprendizaje en vídeo escalable. En solo dos años, el profesorado de la UW había creado más de 16 000 grabaciones, lo que sumaba más de 15 000 horas de vídeo. En 2018, ya había grabado más de 30 000 horas de vídeo.
En los años posteriores a la implantación de Panopto en la UW, el equipo de TI llevó a cabo varias encuestas para evaluar el grado de satisfacción con Panopto el profesorado y el alumnado, así como para comprender su impacto en la enseñanza y el aprendizaje. El 98 % de los estudiantes de la UW coincidió en que Panopto a su aprendizaje, y 9 de cada 10 consideraban que ver las grabaciones les había ayudado a mejorar sus notas. Los estudiantes indicaron que Panopto útil a la hora de prepararse para los exámenes y les facilitaba repasar contenidos difíciles o confusos. También valoraron poder volver a ver una clase tantas veces como quisieran, y a la velocidad que más les conviniera.
Así es como los estudiantes describieron su experiencia con Panopto:
- Repasar lo que no habían entendido (67 %)
- Estudiar para un examen (66 %)
- Repaso de una clase a la que no se ha asistido (60 %)
- Tomar notas durante una grabación (46 %)
- Utilizar grabaciones para preparar una clase con antelación (30 %)
En general, el profesorado también consideró Panopto era fácil de usar y fiable. A medida que cada vez más docentes han ido incorporando el vídeo a sus prácticas docentes, han señalado que Panopto les Panopto permitido:
- Invertir el modelo de clase y fomentar el aprendizaje activo
- Ponentes invitados destacados
- Abordar más temas y mantener debates más profundos
- Analiza los vídeos para mejorar el contenido del curso
«Desde que implantamos Panopto la Universidad de Washington, se ha convertido en un recurso fundamental para nuestro profesorado y nuestros estudiantes», afirma Lewis. «En los últimos tres años, nuestro profesorado y personal han creado más de 60 000 horas en total de grabaciones académicas que los estudiantes utilizan como una valiosa ayuda para el estudio. Y lo que es igual de importante, Panopto sido un socio en nuestra misión de proporcionar la mejor experiencia de aprendizaje posible a los estudiantes. La empresa escucha nuestras aportaciones, sigue mejorando su servicio basándose en nuestros comentarios y colabora activamente con nosotros para garantizar que nuestra implementación cuente siempre con un buen soporte técnico».
