L'apprentissage en entreprise est en train de devenir plus qu'un simple développement des employés. Lorsqu'il est bien fait, il suit un modèle de maturité de l'apprentissage.

Depuis des années, les chefs d'entreprise vont au-delà des meilleures pratiques en matière de formation de base pour créer des organisations apprenantes agiles capables de s'adapter rapidement à des conditions changeantes. pour mettre en place des organisations d'apprentissage agiles, capables de s'adapter rapidement à des conditions changeantes. Cette stratégie commerciale essentielle a aidé les organisations à rester compétitives et à améliorer l'expérience de leurs employés.

Parce que devenir une véritable organisation apprenante ne se fait pas du jour au lendemain, il est utile de comprendre où vous en êtes, en tant qu'organisation, dans votre parcours pour atteindre un niveau d'apprentissage organisationnel dans lequel le travail et l'apprentissage sont indissociablement liés.

Les quatre niveaux de maturité des organisations apprenantes

Bersin Research, un groupe d'analystes indépendants de Deloitte spécialisé dans les ressources humaines, a mené des recherches approfondies sur les organisations apprenantes à fort impact. De son analyse des entreprises qui s'efforcent d'instaurer une culture de l'apprentissage, Bersin a extrait un modèle de maturité qui sert de guide à toutes les organisations désireuses de passer au niveau supérieur de l'apprentissage organisationnel.

Selon le modèle de maturité des organisations apprenantes à fort impact de Bersin, les entreprises peuvent se situer à l'un des quatre niveaux distincts en tant qu'organisation apprenante :

• Niveau 1 : Épisodique/Programmatique
• Niveau 2 : Adapté/Contextualisé
• Niveau 3 : Continu/Empowering
• Niveau 4 : Anticipation/Flux

Une étude récente de Bersin a révélé que 94% des entreprises se situent dans l'un des trois premiers niveauxet que seulement 6 % des organisations qui ont atteint une pleine maturité au niveau quatre. Avec ce nouveau modèle de maturité de l'organisation apprenante, les dirigeants d'entreprise peuvent s'armer d'un cadre qui leur permet d'évaluer leurs progrès actuels et d'évoluer vers le niveau suivant de l'apprentissage organisationnel.

Source : Bersin - Principales conclusions de la recherche sur les organisations apprenantes à fort impact

Définir les niveaux de maturité

Les organisations qui s'efforcent d'instaurer une culture de l'apprentissage sans faille commencent généralement au niveau 1 et atteignent leur pleine maturité au niveau 4. Pour les organisations plus anciennes et moins agiles, la maturité peut ne pas être un chemin ascendant et linéaire - certaines organisations passeront d'un niveau à l'autre pour une multitude de raisons. Il est également important de garder à l'esprit que toutes les parties de l'organisation peuvent ne pas avancer à la même vitesse ou suivre le même chemin vers la maturité.

Bien que les niveaux de maturité des organisations apprenantes ne soient pas absolus, ils donnent aux dirigeants une idée précise de la situation de leur entreprise et de ce qu'ils doivent faire pour aller de l'avant. Bersin définit les quatre niveaux de maturité comme suit :

Niveau 1 : Épisodique/Programmatique

Les entreprises de ce niveau cherchent simplement à rendre le travail plus productif grâce à une formation accessoire qui est souvent tactique ou réactive.

Niveau 2 : Adapté/Contextualisé

Au niveau 2, les entreprises se concentrent sur l'excellence de la formation, sous la houlette d'une équipe centralisée de formation et de développement (L&D) responsable de la gouvernance et de la conception pédagogique.

Niveau 3 : Continu/Empowering

Les entreprises qui atteignent le niveau 3 se caractérisent par l'importance qu'elles accordent aux performances de l'organisation, par le fait qu'elles font du développement des talents une compétence essentielle de la direction dans l'ensemble de l'entreprise et par la mesure d'indicateurs clés de performance.

Niveau 4 : Anticipation/Flux

Au niveau de maturité le plus élevé, une organisation apprenante est caractérisée par des cadres et des employés de l'ensemble de l'organisation alignés sur l'apprentissage continu (formel et informel), aidés par l'adoption d'outils stratégiques de L&D et d'une structure d'entreprise agile.

Commencez dès aujourd'hui à travailler à la mise en place d'une culture de l'apprentissage

Alors que les changements organisationnels visant à devenir une organisation apprenante peuvent prendre beaucoup de temps à planifier et à exécuter, les outils qui soutiennent un changement fondamental vers une culture de l'apprentissage peuvent être activés presque immédiatement.

A système de gestion de l'apprentissage peut être d'une grande aide pour gérer votre contenu d'apprentissage, mais il est important de réfléchir au type de contenu que vous y conserverez, aux types de matériel d'apprentissage que vos employés préfèrent et à la manière dont vous allez créer ces ressources.

Les outils LMS modernes ont tendance à gérer assez bien les contenus de base tels que les textes et les diapositives de présentation, mais la plupart d'entre eux peinent à répondre aux besoins techniques de la production, du stockage et de la diffusion de vidéos. A plateforme vidéopeut donc être un outil inestimable qui facilite la création de contenu vidéo ainsi que le partage et la découverte de ce contenu.