Le défi
En octobre 2012, alors que le nouveau semestre allait débuter à l'université de Lancaster, un enseignant s'est rendu compte que l'un de ses cours avait trouvé un écho particulier auprès des étudiants et remportait un succès incroyable. Le seul problème était que la salle réservée pour ce cours ne pouvait accueillir que 300 étudiants, alors que 350 souhaitaient s'y inscrire. Comment l'université pouvait-elle s'assurer que les 50 étudiants supplémentaires aient accès au même contenu que ceux présents dans l'amphithéâtre principal ?
Une solution évidente consistait à mettre en place une classe supplémentaire temporaire. Mais comme cette classe devait se tenir deux ou trois fois par semaine, le fait de devoir installer un raccordement avec du matériel manuel plusieurs fois par semaine aurait mobilisé plusieurs membres du personnel, et l'équipe ne disposait pas de ces ressources. La question qui se posait à l'équipe des technologies numériques était la suivante : pouvait-elle trouver un moyen de faire fonctionner cette classe supplémentaire temporaire de manière à satisfaire tous ses élèves sans imposer une charge insupportable à son personnel ?
À l'approche de la rentrée, David Neal, ingénieur en technologies numériques, a proposé d'essayer la fonctionnalité de diffusion en direct Panopto.
La solution
En repensant à ce qui s’est passé ensuite, David Neal déclare : « Nous avions besoin d’un moyen rapide et simple de mettre les étudiants en contact avec les cours des enseignants pendant que nous élaborions un plan à plus long terme, et Panopto nous offrir la meilleure solution. Évidemment, comme nous n’avions pas prévu au départ d’utiliser Panopto la diffusion d’événements en direct, nous étions curieux de voir s’il répondrait à nos besoins. »
« Nous avons constaté que c'était incroyablement simple à utiliser : j'ai simplement ouvert Panopto comme d'habitude et coché la case « Diffuser et enregistrer ». Cela a généré automatiquement une URL que nous avons ensuite pu afficher dans la salle annexe pour permettre aux étudiants qui s'y trouvaient de voir pratiquement tout ce que voyaient ceux de l'amphithéâtre principal : la vidéo du conférencier, le son, ses diapositives PowerPoint ; tout. »
« Grâce à la Panopto , il a suffi d'un seul membre de l'équipe pour vérifier que le lien fonctionnait bien dans la salle annexe (et pour cocher la case !). Ça n'a vraiment pris qu'un clin d'œil. »
L'impact
Fort du succès des diffusions en direct, l'équipe de David Neal prévoit de déployer Panopto l'ensemble de l'université, principalement dans le cadre de sa fonction initiale d'outil d'enregistrement de cours. Le nouveau défi consistera à mener cette transition à un rythme adapté aux enseignants, en veillant à ce qu'ils se sentent à l'aise avec cette technologie. L'équipe des technologies numériques estime que l'enregistreur à distance Panoptojouera ici un rôle clé : il permettra de programmer l'enregistrement des cours de manière centralisée, déchargeant ainsi entièrement les enseignants de cette tâche.
Le fait que les enregistrements soient d'abord stockés dans un dossier privé auquel seuls les enseignants ont accès avant d'être mis à disposition sur l'environnement d'apprentissage virtuel (EAV) facilitera également le processus d'adoption, en garantissant aux enseignants qu'ils peuvent vérifier leur contenu avant que les étudiants n'y aient accès.
