De vraies personnes.
Un véritable service client.
Répondre à vos questions et vous aider à surmonter les difficultés, voilà ce qui nous motive au quotidien.
disponibilité 24h/24 et 7j/7
avec un taux de satisfaction de 99 %.
Lorsque des problèmes surviennent, vous ne voulez pas que les forums communautaires soient votre seule option d'assistance. Panopto Nous vous mettrons en relation avec l'équipe de Justin — de véritables ingénieurs qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes, vous conseiller sur les performances et vous assister dans presque tous les domaines.
Consultation et formation
Du matériel aux tutoriels.
Panopto Il fonctionne sur une large gamme de matériels et est compatible avec la quasi-totalité des équipements audiovisuels. Grâce à cette grande flexibilité, quelques conseils peuvent s'avérer très utiles. Qu'il s'agisse de questions sur le matériel et l'audiovisuel, l'enregistrement, la diffusion web ou la gestion vidéo, Panopto Inclut une formation de base et avancée pour chaque licence.
Le niveau de soutien approprié
pour chaque organisation.
Le service client est inclus de série dans chaque Panopto Notre assistance est personnalisée et adaptée à vos besoins. Contactez notre équipe pour trouver la formule qui vous convient.
Service client inégalé
Pour la troisième année consécutive, Panopto Notre solution affiche un taux de satisfaction client de 99 %. Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner dans la mise en œuvre initiale, la formation, le support technique continu et bien plus encore.
« Pour l’équipe ici chez Nike, Panopto présente deux avantages majeurs. Premièrement, le Panopto La plateforme vidéo nous aide vraiment à répondre à tous nos besoins en matière de vidéo. Et deuxièmement, Panopto Le service client de [Nom de l'entreprise] a été tout simplement exceptionnel.
Marie Dufosse, coordonnatrice de programme, Nike
Options de déploiement
Déployez-le dans notre cloud, votre cloud ou sur site. Panopto la bonne solution pour votre écosystème informatique.
Services de mise en œuvre
Du matériel aux tutoriels, Panopto peut contribuer à réduire le stress lié au lancement de votre plateforme vidéo.
Équipement
Consultez nos recommandations pour découvrir une gamme d'équipements parfaitement compatibles avec Panopto .
« Je n’ai pas l’habitude qu’une entreprise se plie en quatre pour que les choses fonctionnent comme je le souhaite. » Panopto « Il a toujours été là pour nous. C’est le genre d’équipe avec laquelle je veux travailler. »
École de commerce Wharton de l'Université de Pennsylvanie
Jimmy Lieu, directeur des technologies et services de l'information
