スコットランド東部に位置するダンディー大学は、英国有数の公立研究大学として常に高い評価を受けており、約14,000人の学部生と大学院生が在籍しています。1881年に創立された豊かな歴史を持つ同大学は、現在3つのキャンパスと約3,000人の教職員を擁しています。
課題：寮がない中で、増え続けるビデオライブラリを維持すること
2018年、大学は知識の創造、共有、応用を通じて、世界規模および地域社会における人々の生活を変革するという目的を支援するため、ビデオ管理システムの導入に向けた最初の調査を開始しました。講義の録画は教授陣の間で一般的になり、膨大なビデオライブラリが蓄積されていました。中央リポジトリがなかったため、教員はKalturaやVimeoなどのさまざまなテクノロジーを使ってビデオを共有・保存していました。ライブラリの規模と重複するプラットフォームへの投資が拡大するにつれ、断片的なアプローチは持続不可能となり、実質的にITスタッフが教員をトレーニングし、重複するサービスのサポートを提供する必要が生じていました。大学はまた、このアプローチでは学生のアクセシビリティニーズを満たすことがほとんどできないことも認識していました。
調査の結果、大学は単一の講義録画プロバイダーを選定することにした。教授陣は同一プラットフォームから録画とアップロードができる点を高く評価し、学生陣は単一のライブラリを通じて講義履歴にアクセスできる点を気に入った。
しかし、その後の4年間、大学はプロバイダーとの間で信頼性の問題に悩まされました。その影響は、講義中にITチームが教室にAVスタッフを派遣する必要が生じたり、講義全体が失われて再録画が必要になったりするなど、多岐に渡りました。さらに、大学は迅速なカスタマーサポートが不足していることに気づき、海外のTier 2サポートを受けるために翌日まで待たなければならないことも少なくありませんでした。字幕の不正確さも学習の妨げとなりました。
「大学の学術コミュニティに提供するテクノロジー・プラットフォームとサービスに、私たちのチームが自信を持つことが重要です」と、ダンディー大学のサービス提供マネージャーであるローラ・ホール氏は語った。
解決策： Panoptoのビデオ知識プラットフォーム
大学は動画管理システムの選定を改めて検討する中で、2つの重要な基準を最優先事項とした。1つ目は、安定性と使いやすさを兼ね備えたプラットフォームであること、2つ目は、145カ国にまで拡大したグローバルなキャンパスコミュニティをサポートするための、優れたアクセシビリティ機能と字幕機能である。
大学はビデオ管理システムを選定したPanoptoプラットフォームの直感的なユーザーインターフェースと強力なアクセシビリティ機能を挙げ、多くの教員が以前の所属機関でこのプラットフォームの使用経験があり、ダンディー大学で再び採用することに熱意を示しました。ダンディー大学の学部学習デザインおよびテクノロジーリーダーであるスティーブン・ブルース氏は、「以前の所属機関で使用していたので、大学が移行すると聞いてとても嬉しかったです」と述べています。 Panopto 」
実装Panopto
大学は、 Panopto 2023-2024年度末に開始し、2024-2025年度開始までに新しいプラットフォームを稼働させることを目標とする。約29,000本の動画にまで膨れ上がった動画ライブラリの移行を含む技術的な実装は、以下の人物によって管理・主導された。 Panoptoのサービス提供チーム。
統合するPanopto 学習管理システム付きBlackboard 、または「My Dundee」は、使いやすさの目標の1つを達成する上で重要でした。教授がPanopto LMS（学習管理システム）内から録画機能を利用できます。この学習の流れに沿った機能により、講義録画のための別個の録画室が不要になり、授業の中断も最小限に抑えられます。
医学部向けの多用途かつ直感的な要件
導入にあたってのもう一つの重要な課題は、大学医学部の独自のビデオニーズを満たすことでした。スコットランドで1位、イギリスで2位にランク付けされているこの医学部には1,500人の学生が在籍し、授業はキャンパス内とナインウェルズ病院の両方で行われています。
ビデオ講義録画は医学部カリキュラムにおいて重要な役割を果たし、学生にとって貴重な学習補助ツールとなる。大学教員と医療従事者が病院と大学の両方のコンピュータを使用して病院内で講義を行うことで、 Panoptoの多用途なプラットフォームと直感的なユーザーエクスペリエンスは、特に有益だった。
さらに、病院のテンポの速い実践的な講義室では、技術的な問題による中断の余地はほとんどありません。そのため、大学は専任の技術教員を配置し、ハードウェアとソフトウェアのソリューションを戦略的に展開することで、すべてのテクノロジーが期待どおりに機能し、知識が完全に収集、配信、共有、閲覧されるようにしています。
テクノロジーチームは、 Blackboard 、 Panopto 、 そしてExtron ストリーミングメディアプロセッサ（SMP）により、医学部の教員と学生の両方に優れた体験を提供します。教員は、複数のデバイスからの講義の自動録画の安定性と容易さを高く評価しており、学生は、自分の学年に最も関連性の高い講義に効率的にアクセスできることを高く評価しています。「 Panopto今では、 Blackboard 「仮想学習環境（VLE）とビデオライブラリは、大きな前進です」とブルース氏は述べ、さらに「これは大きな進歩です」と付け加えた。
大学のグローバルコミュニティにとってのアクセス性
大学の多様な教員陣は、学生に豊かなグローバルな経験と視点をもたらすだけでなく、講義に様々な方言やアクセントを持ち込みます。この幅広い言語は、ソフトウェアにとって実際的な課題となります。それは、話者を解釈して正確な字幕を生成することです。幸いなことに、 Panoptoこれにより、大学は学生によりアクセスしやすく、包括的な教育体験を提供できるようになります。自動音声認識（ASR）などの強力なアクセシビリティ機能により、20以上の言語でリアルタイムの字幕を作成できます。
「音声品質が向上したことで字幕の質も向上しました。この2つは密接に関係しているからです」と、ダンディー大学の教育技術者であるエド・ウッド氏は述べた。
影響
「私が気づいたことの一つは、クローズドキャプション/字幕の質です」とダンディー大学の教員であるリチャード・ホルム博士は付け加え、「これらは本当に正確です。私にとって、 Panopto これはアクセシビリティ、そして教育、学習、学生体験にとって非常に大きなメリットとなる。」
実装中、IT部門と医学部スタッフの両方が、 Panopto 医療用語、略語、頭字語の自動音声認識（ASR）。「例えば、スコットランド訛りで話された医療用語が正しく字幕化されたのですが、正直言ってそれは予想していませんでした。そこで、 Panopto 「字幕を動画ライブラリ全体に付けたのは、その方が画質が良かったからです」とホール氏は語った。
さらに、学生たちは次のように報告している。 Panopto 動画ビューアのシンプルなレイアウトにより、アクセシビリティ機能、メモ機能、チャプターがより目立つようになり、プラットフォーム全体の使いやすさに貢献している。
今後の展望
とPanopto 大学のテクノロジーとのより深い統合が実現Microsoft Teams 次に予定されているのは、これらの統合です。これらの統合により、学生の柔軟な学習ニーズに対応し、遠隔学習やライブストリーミングモジュールの可能性がさらに広がります。
さらに、ITチームは、教員が教壇でIDバッジをスワイプするだけで簡単に録画を開始できる、合理化された講義録画プロセスを構想している。「このソリューションには、時間割作成などの他のサービスとの連携や新しいAVハードウェアが必要になります」と、ダンディー大学の学習スペース技術サポートチームマネージャーであるジョナサン・ウォーカー氏は説明する。「しかしPanopto これらの選択肢を残しておく。」
同大学は、教職員と学生の体験における人工知能の役割についても検討を進めている。現在調査中のコンセプトの一つは、学内研究や講義の字幕など、大学固有のデータのみを取り込んで生成される生成型事前学習済みトランスフォーマー（GPT）モデルの作成である。
"私は愛するPanoptoブルースはこう要約し、「それは学習に一貫性をもたらす」と付け加えた。
