La vidéo a toujours offert un grand potentiel pour soutenir et développer vos programmes de formation des employés , mais les technologies vidéo traditionnelles n'offraient que des solutions ponctuelles permettant d'enregistrer, de monter, de gérer et de partager vos vidéos séparément, et qui étaient chacune complexes et coûteuses à utiliser.

Heureusement, il existe maintenant une meilleure solution.

Les plateformes vidéo modernes (parfois appelées vidéothèques , systèmes de gestion de contenu vidéo ou simplement « YouTube d'entreprise ») peuvent prendre en charge la vidéo de bout en bout, offrant la possibilité de capturer, de modifier, de gérer, de rechercher, de partager et de visionner des vidéos à l'aide d'une suite d'outils intégrés.

Si le coût des technologies vidéo d'entreprise était autrefois un frein à leur utilisation en dehors des 100 plus grandes entreprises du classement Fortune, il est aujourd'hui plus facile de se procurer une plateforme vidéo, grâce à des solutions abordables pour les déploiements hébergés et sur site. IBM et Microsoft ont toutes deux annoncé des retours sur investissement à trois chiffres pour leurs solutions vidéo , en moins de deux ans, principalement grâce aux économies réalisées sur les coûts de formation.

Les plateformes vidéo permettent aux organisations d'exploiter davantage la vidéo et de tirer plus de valeur de leurs contenus existants. Pour que votre organisme de formation et de développement tire pleinement parti de la vidéo, voici les cinq fonctionnalités essentielles que votre plateforme vidéo doit intégrer à son offre de base :

1. Recherche vidéo qui indexe le contenu réel de votre vidéo

La recherche est une fonctionnalité récente pour la vidéo et devient rapidement l'élément essentiel des plateformes vidéo. Comme le souligne Phil Karcher, analyste chez Forrester : « Ce qui mérite d'être sauvegardé mérite d'être retrouvé. »

Historiquement, cela a toujours représenté un défi pour la vidéo, car de nombreuses solutions vidéo n'offrent que des possibilités de recherche limitées via des métadonnées ajoutées manuellement, comme les titres ou les étiquettes. Et le problème persistait même lorsqu'un employé trouvait une vidéo : avec de nombreuses vidéos de formation durant 30 à 60 minutes, voire plus, le seul moyen de trouver un segment pertinent de 2 minutes était de parcourir manuellement toute la chronologie.

Les plateformes vidéo modernes offrent une meilleure solution. Des fonctionnalités telles que la reconnaissance vocale automatique (ASR), la reconnaissance optique de caractères (OCR) et l'intégration du contenu des diapositives permettent à certaines plateformes d'indexer une part importante du contenu audio et vidéo de vos enregistrements. Par nature, les vidéos de formation sont riches en détails et régulièrement consultées par les employés de toute l'organisation ; des fonctionnalités de recherche vidéo performantes sont donc indispensables. Privilégiez une plateforme moderne permettant à votre équipe d'effectuer des recherches dans l'ensemble de votre bibliothèque vidéo, ainsi que dans le contenu même de chaque vidéo. Plus précisément, la plateforme vidéo doit prendre en charge l'indexation des mots prononcés ou affichés à l'écran, en plus des métadonnées classiques.

Voir Panopto Découvrez ci-dessous la technologie de recherche vidéo de [Nom de l'entreprise] en action : 

 

 

2. Options d'enregistrement vidéo simples et flexibles

L'aspect le plus essentiel de l'utilisation de la vidéo pour la formation est aussi le plus simple : il faut pouvoir l'enregistrer rapidement, et idéalement depuis n'importe où.

En matière de formation, l'efficacité d'une vidéo dépend entièrement de la qualité de votre technologie d'enregistrement.

Votre solution vidéo doit pouvoir enregistrer avec n'importe quelle caméra utilisée par votre équipe et vos employés, ou enregistrer leur écran ou leur appareil mobile, et ce, quand et où l'employé le souhaite. Limiter l'accès des employés à des enregistreurs ou des studios dédiés ne fait que freiner l'adoption de la solution et risque, à terme, de limiter votre succès.

Une solution vidéo idéale devrait permettre à votre équipe de capturer un nombre illimité de sources vidéo, notamment un ou plusieurs flux provenant de webcams, de caméscopes ou d'autres caméras vidéo ; des vidéos d'appareils mobiles ou de technologies portables ; et le contenu d'un ou plusieurs écrans d'ordinateur. Plus votre système offre d'options d'enregistrement , plus vous trouverez de façons d'intégrer la vidéo pour développer et soutenir vos programmes de formation.

3. Une plateforme vidéo mobile accessible sur tous les appareils

L'un des atouts majeurs de l'utilisation de la vidéo pour soutenir vos efforts de formation réside peut-être dans le fait qu'elle permet à votre équipe de consommer le contenu de formation à tout moment et n'importe où, en fonction de leurs disponibilités. À condition, bien sûr, que vous les laissiez faire.

Avec l'adoption croissante du modèle BYOD (Bring Your Own Device) par les entreprises, permettant aux employés d'utiliser leurs appareils personnels pour une productivité accrue, votre solution vidéo doit être compatible avec une grande variété d'appareils. Une plateforme vidéo mobile permet aux employés de visionner les vidéos sur n'importe quel appareil, quel que soit le format d'enregistrement d'origine.

Idéalement, votre solution devrait proposer des applications natives permettant aux utilisateurs d'interagir avec votre bibliothèque vidéo comme ils le feraient depuis un navigateur de bureau, avec des fonctionnalités complètes de recherche, de partage, d'enregistrement et de téléchargement, ainsi que des capacités de visionnage.

4. Compiler les données analytiques de visionnage vidéo

Un aspect essentiel du suivi de l'efficacité d'un programme de formation consiste à observer quand, comment et dans quelle mesure les employés interagissent avec les vidéos. Une plateforme vidéo moderne permet aux responsables et aux administrateurs de le faire précisément.

Lorsque vos employés se connectent pour visionner vos contenus, l'analyse des vidéos vous fournit des informations précieuses sur les vidéos visionnées et sur le suivi des vidéos par chaque membre de l'équipe. Cela permet à votre équipe de formation de contrôler les taux de participation et d'adapter vos programmes de formation pour garantir leur succès.

5. Constituer une vidéothèque d'entreprise sécurisée

La technologie fondamentale qui rend tout cela possible est si simple qu'elle est souvent négligée : un emplacement centralisé où votre organisation peut stocker et accéder à son contenu vidéo.

Trop souvent, dans les organisations dépourvues de vidéothèque, l'enregistrement est simplement sauvegardé sur un disque dur, un partage de fichiers réseau ou un site SharePoint, où il est quasiment impossible pour les autres membres de l'entreprise de le retrouver. Dans ce cas, même lorsque le fichier est trouvé, il ne peut être lu que si le spectateur possède un appareil capable de lire ce type de fichier spécifique.

La sécurité est tout aussi importante. Les organisations qui ne disposent pas d'options de gestion de contenu vidéo risquent de voir leurs employés, déjà à l'aise avec des outils grand public comme YouTube ou Dropbox, choisir ces plateformes pour partager du contenu interne, par souci d'efficacité. Garantir l'accessibilité de vos systèmes de fichiers et de vidéos, ainsi que leur utilisation aisée sur un appareil mobile, permet de limiter les risques de failles de sécurité involontaires.

Les plateformes vidéo modernes s'attaquent de front à ces problématiques en proposant des vidéothèques centralisées qui facilitent le partage grâce à un point de stockage unique pour les fichiers. Comme le souligne Forrester Research : « Si la gestion de contenu est moins urgente pour les organisations produisant très peu de vidéos, cette discipline deviendra cruciale à mesure que la production de contenu vidéo connaîtra une forte expansion. »

La vidéo aide les entreprises à accroître l'efficacité de leurs formations, à améliorer la cohérence des contenus pédagogiques, à déployer leurs efforts de formation et de développement à l'échelle mondiale, à faciliter le partage des connaissances et, bien sûr, à réduire les coûts. Pour la formation et le développement en entreprise, une plateforme vidéo est plus qu'un simple atout : c'est une nécessité.

Alors que les organisations intègrent la vidéo au cœur de leurs initiatives de formation et de développement, les cas d'usage présentés dans ce document ne constituent qu'un point de départ. Les services de formation, le management et les employés découvriront de nouvelles applications de la vidéo, adaptées aux besoins spécifiques de leur entreprise et offrant de nouveaux moyens de communiquer et de partager l'information.

Mieux encore, la vidéo n'est plus une technologie inaccessible, confinée aux locaux techniques des équipes audiovisuelles et aux baies de serveurs. La large disponibilité de caméras vidéo abordables et de haute qualité intégrées aux ordinateurs portables, tablettes et smartphones, ainsi que l'utilisation croissante des plateformes vidéo, permettent aux équipes de formation et de développement d'exploiter plus facilement la vidéo.

 

Découvrez comment utiliser la vidéo pour la formation

Dans notre livre blanc, 14 façons d'utiliser la vidéo pour l'apprentissage formel et informelNous aidons les professionnels de la formation et du développement à démontrer la pertinence commerciale d'une utilisation accrue de la vidéo, notamment :

• 5 avantages qui vous aideront à convaincre vos décideurs d'utiliser davantage la vidéo pour la formation et le développement.
• 14 idées pour soutenir et développer l'apprentissage formel et informel grâce à la vidéo
• 1. Une technologie — la plateforme vidéo — qui simplifie l'utilisation de la vidéo pour la formation et le développement.

Les professionnels de la formation et du développement d'aujourd'hui comprennent déjà le potentiel de la technologie vidéo. Assurez-vous que votre organisation ne passe pas à côté !

Téléchargez votre exemplaire gratuit dès aujourd'hui !