Le défi
Le Mid-State Technical College est l'un des seize établissements régionaux du Wisconsin Technical College System. Il compte quatre campus et environ 1 700 étudiants à temps plein – dont la majorité sont des adultes qui travaillent à temps partiel – et emploie environ 84 enseignants à temps plein et 250 enseignants à temps partiel.
Afin d'améliorer l'équité en matière d'apprentissage et de respecter les normes de conception universelle, l'établissement a décidé que toutes les vidéos pédagogiques devaient comporterdes sous-titres; or, il ne disposait pas des outils nécessaires pour mettre en place efficacement ce dispositif sur l'ensemble de ses vidéos.
Comme les enseignants réalisaient des vidéos quotidiennement, ils n'avaient pas le temps de les sous-titrer manuellement, et le coût d'un service de sous-titrage réalisé par des transcripteurs humains était prohibitif.
Pour relever ce défi, l'établissement recherchait une solution proposant un système de sous-titrage automatique. Auparavant, il utilisait Brainshark pour l'enregistrement des cours, ScreenPal (anciennement Screencast-o-matic) pour la capture d'écran et VidGrid – trois plateformes qui ne répondaient pas à tous ses besoins, notamment en matière de sous-titrage.
La solution
Mid-State a choisi Panopto un processus informel d'appel d'offres et de démonstrations avec différentes entreprises, dont Yuja et Brainshark. « Le sous-titrage automatique, le stockage vidéo et la structure des licences ont été des facteurs déterminants pour nous. De plus, les fonctionnalités de montage vidéo et la facilité d'utilisation [étaient essentielles] pour le corps enseignant, en particulier pour les enseignants très occupés », explique Lea-Ann Turner, responsable de l'excellence académique et professionnelle au Mid-State Technical College, campus de Wisconsin Rapids. « L'intégrationau LMS [avec Blackboard]a été un autre argument de poids qui nous a vraiment convaincus de choisir Panopto. »
Panopto à l'automne 2018 ; sa mise en place s'est faite en un seul semestre, l'ensemble du corps enseignant ayant été formé à l'utilisation de l'outil en une seule fois. « Cela fait désormais partie de notre processus d'intégration ; ainsi, dès qu'un enseignant est intégré, on lui présente Panopto », explique M. Turner.
Au départ, les enseignants utilisaient Panopto créer des vidéos destinées à leurs cours, qu'il s'agisse d'une vidéo de bienvenue ou d'enregistrements de cours magistraux. Depuis sa mise en place, son champ d'application s'est élargi pour inclure les classes inverséeset la création de ressources ; le personnel s'en sert notamment pour réaliser des vidéos pédagogiques destinées au site web des étudiants, fournissant des informations sur des sujets tels que les aides financières. « Les enseignants et le personnel l'adorent parce qu'il est facile à utiliser et à modifier », explique M. Turner. « Les enseignants l'adorent parce qu'il est directement intégré à Blackboard ; ils n'ont pas besoin de se connecter à un compte séparé pour l'utiliser. »
« L'un de nos objectifs est de Panopto des cours en ligne et un enseignement de grande qualité, et j'ai vraiment le sentiment que Panopto nous Panopto y parvenir. » Lea-Ann Turner, responsable de l'excellence académique et professionnelle au Mid-State Technical College
L'impact
« D'après les chiffres d'utilisation, Panopto « de loin l'outil le plus utilisé chez Mid-State, hormis notre plateforme d'apprentissage en ligne (LMS) – du moins parmi le corps enseignant et le personnel », explique M. Turner. « Il reste l'un des outils les plus plébiscités, et les retours que nous recevons indiquent que les enseignants apprécient de l'utiliser. »
La réussite de l'enseignement hybride
Au lendemain de la pandémie, les étudiants ont soif de ce contact humain avec leurs enseignants, mais ils souhaitent toujours bénéficier de la flexibilité nécessaire pour concilier leurs études avec d’autres priorités.L’apprentissage hybride– en particulier chez les adultes qui travaillent – connaît une forte croissance, et Panopto un rôle essentiel dans ce domaine à Mid-State. « Nous avons toujours proposé des cours hybrides, mais depuis la pandémie, leur nombre a encore augmenté », explique M. Turner.
« Les étudiants s'attendent à voir des vidéos, et c'est un moyen de les impliquer. Cela nous aide également à communiquer au sens large. Cela ne se limite pas à la salle de classe : on peut utiliser ce mode de communication de multiples façons dans l'ensemble de l'établissement. »
Des sous-titres simples et précis
En ce qui concerne la question du sous-titrage, Turner ne tarit pas d'éloges. « Je ne saurais trop vanter la fonctionnalité de sous-titrage de Panopto son efficacité. » Les retours des enseignants sont eux aussi très élogieux. « L'une des remarques que j'entends sans cesse, c'est : "Je n'en reviens pas de la précision des sous-titres" », explique Turner.
Le sous-titrage automatique permet également aux enseignants très occupés d’éviter certaines tâches manuelles, comme l’activation des sous-titres. « Cela leur évite d’avoir à se souvenir de choses qu’ils risqueraient d’oublier, car on n’a pas toujours le temps de revenir en arrière pour vérifier », explique Turner.
Cas d'utilisation spécifiques
Mid-State utilise Panopto répondre à divers besoins spécifiques, comme l'intégration de formulaires Microsoft dans les vidéos. Les enseignants créent des formulaires Microsoft et insèrent le lien URL dans la vidéo. « Le formulaire s'ouvre directement dans la vidéo, ce qui permet aux étudiants de regarder la vidéo, de remplir le formulaire, puis de reprendre la lecture de la vidéo », explique M. Turner. « C'est une fonctionnalité très pratique que certains de nos enseignants ont adoptée. »
Un autre enseignant de l'établissement utilise Panopto un cours d'anatomie et de physiologie en ligne pour enregistrer les séances de travaux pratiques et de dissection. Les étudiants peuvent ainsi suivre le cours depuis chez eux avec leur propre kit de travaux pratiques, participant ainsi de manière asynchrone à ce qui serait normalement un cours en présentiel.
L'utilisation de Panopto les appareils mobiles a joué un rôle déterminant dans les formations destinées aux forces de l'ordre. Les étudiants utilisent leurs téléphones pour enregistrer les scénarios qu'ils mettent en scène, puis les téléchargent sur Panopto. « Ils reviennent ensuite sur ces scénarios pour en discuter. C'est un cas d'utilisation vraiment intéressant », explique Turner.
Enfin, pendant le processus d’accréditation, l’établissement a utilisé Panopto communiquer avec l’ensemble du personnel et le tenir informé. Le responsable de l’accréditation menait des entretiens sur Panopto envoyait chaque jour de courts extraits par e-mail. « Cela a remporté un franc succès auprès de nos enseignants et de notre personnel, car ils se sentaient vraiment bien préparés lorsque les évaluateurs sont arrivés », explique M. Turner.
Service client
Ce qui Panopto remarquable avec Panopto que Mid-State n'a pratiquement jamais besoin d'assistance. « Cela témoigne de la stabilité et de la facilité d'utilisation du système, tant du point de vue de l'administration que de celui du corps enseignant », explique M. Turner. « La documentation est complète et facile à trouver. Et nous n'avons pas besoin de beaucoup d'assistance. »
Dans les rares cas où l'université a besoin d'aide, l'expérience s'est toujours avérée très positive. « Chaque fois que nous contactons le Panopto , c'est simple et rapide. Nous obtenons des réponses immédiatement. »
L'avenir
« À l’avenir, Mid-State continuera à former ses nouveaux enseignants et membres du personnel à l’utilisation de Panopto développant les meilleures pratiques en matière de création vidéo. « [Nous] encourageons les enseignants à privilégier des vidéos plus courtes plutôt que des cours magistraux complets, car les données analytiques nous ont permis de constater l’efficacité de cette approche. Ce sera pour nous un axe prioritaire à long terme », explique M. Turner.
Les outils d'analyse Panoptorévolutionnent les pratiques à Mid-State, aidant l'établissement à améliorer ses cours à tel point qu'ils sont désormais enseignés dans les Panopto avancés Panopto proposés par l'université. « Quand il s’agit d’utiliser les analyses de vos vidéos pour voir qui les regarde, c’est toujours amusant d’observer les enseignants et leurs réactions surprenantes. Ils disent : “D’accord, les gens regardent, mais quand j’ai une vidéo de trois heures, personne ne la regarde ou alors ils ne la regardent que pendant 10 ou 20 minutes” », explique Turner.
Ce type d'informations aidera encore davantage l'établissement à définir sa stratégie pédagogique globale pour l'avenir. « Les données analytiques liées à la vidéo sont très révélatrices et contribuent à la mise en place de ces bonnes pratiques », explique Turner.
« L'un de nos objectifs est de Panopto des cours en ligne et un enseignement de grande qualité, et j'ai vraiment le sentiment que Panopto nous Panopto y parvenir. »
