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トーマス・ジェファーソン大学

The school’s server malfunctioned- but their Panopto lecture recordings still worked

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実績紹介

2018年から2022年までの256,000回の動画再生回数

Panopto を使用して作成された 5,830 本の動画

1,000 人のクリエイターと 7,000 人のユーザーのアクセシビリティの向上

課題

「2月下旬の日曜日、学期最初の中間試験を目前にしてのことだった」と、トーマス・ジェファーソン大学の教育技術部門アシスタント・ディレクター、クリス・ブラスターは振り返る。その時、携帯電話に「Panoptoのサーバーが応答していない」という警告メールが届きました。何もロードされず、結局タイムアウトしてしまった。どうしても立ち上がらなかったので、IT部門に電話をかけて、無事にサーバーを再起動させることができました。午前10時30分頃でした。"

しかし、その数時間後にまたサーバーがダウンしてしまい、その後も何度も何度も。この問題は3日間続いた。

ブラスターらは調査を進めるうちに、Panoptoの導入とは関係なく、サーバーの根本的な問題が原因であることに気づきました。しかし、サーバーダウンで失われたと思われるコンテンツの中に、ちょうど中間テストの勉強をしていた同校のビデオ講義のキャプチャがありました。

月曜の朝には、学生も教員も心配になっていた。「最初の授業が終わった20分後、講義のビデオがまだアップされていないことに気づいた人たちから、必死でメールや電話をもらい始めたんです」とブラスターは言う。

その心配は無理もない。その4年前、トーマス・ジェファーソン大学の教育技術チームは、学内にPanoptoを導入しました。ブラスターによれば、学生はすぐにこのシステムを気に入り、教員も講義を強化するための補助教材を録画したり、悪天候で授業が中止となった場合の代替案を提供する機会をすぐに認識したという。

Video-based lecture capture has become an integral part of the learning and teaching experience at Thomas Jefferson University. Nearly all TJU faculty members use Panopto in a variety of ways to help expand the way their students learn – recording class sessions, creating hybrid and all-online classes, and giving students a video tool to record role-play sessions, practice interviews, and other assignments.

サーバーの故障により、講義録など学校の多くのリソースにアクセスできなくなったとき、学生や教員はすぐにクリス・ブラスターとそのチームに助けを求めました。

ソリューション

幸いなことに、その日の朝は良いニュースだった。サーバーの故障にもかかわらず、ブラスターは心配する学生や教員に、すべての講義が利用可能であることを告げた。 Panoptoのレコーダーは問題なく動作していた。

"Panopto "は7日分を記録する。遠隔地のレコーダーは、講義の1週間前にスケジュールを受け取り、中央のサーバーと通信できないときでも、適切な時間に録画を開始します」とブラスターは言います。

Panopto’s automated recording feature makes it possible to schedule and control video recordings remotely from any web browser. That remote recording tool allows schools to create scheduled recordings for recurring presentations and lectures – even to automate every lecture recording across campus for a whole semester or more at a time.

もしPanoptoと遠隔録画のスケジュールがなかったら、大学は試験直前の60～70の講義の録画を失うところでした。

「学生たちは、試験勉強に必要な多くの情報を失っていただろう」とブラスターは言う。

“I don’t need support very often with Panopto, but when I do, it’s always a great experience.”Chris Braster, Assistant Director of Educational Technologies – Thomas Jefferson University

“People here couldn’t imagine being without Panopto, and I can see why. I wish we would’ve had something like this when I was in school.”
Chris Braster, Assistant Director of Educational Technologies, Thomas Jefferson University