Se dice que la grandeza no consiste simplemente en alcanzar la excelencia, sino en alcanzarla de forma constante .

Pregúntale a cualquier equipo de recursos humanos y te dirán que la constancia es la clave para cultivar excelentes culturas laborales y desarrollar las habilidades de los empleados necesarias para ayudar a una organización a alcanzar su propia grandeza.

Coherencia en la comunicación de valores. Coherencia en la impartición de formación. Coherencia en el establecimiento de expectativas. Coherencia en la gestión del desempeño.

Entonces, ¿por qué tantas organizaciones son tan inconsistentes desde el principio?

La incorporación de nuevos empleados es el nombre que se suele dar al proceso de dar la bienvenida a un nuevo empleado y ponerlo al día sobre su puesto y la empresa.

La incorporación de nuevos empleados es la primera oportunidad que tiene una organización para generar conocimientos básicos con sus nuevos contratados: desde habilidades funcionales, como el uso de los sistemas internos y la inscripción en los planes de beneficios, hasta cuestiones de mayor importancia: los valores organizacionales, los estándares de desempeño y la definición de éxito. En definitiva, es la información que cada miembro del equipo necesita para realizar su trabajo de la mejor manera.

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Los nuevos empleados también han llegado a depender de una incorporación eficaz y se sienten perdidos sin ella. Según una encuesta realizada a empleados que renunciaron a un trabajo a los seis meses de haber comenzado:

• El 23 por ciento consideró que no había recibido directrices claras sobre sus nuevas responsabilidades.
• El 21 por ciento dijo que quería “una formación más eficaz”.

Sin embargo, a pesar de que hay tanto que ganar —o perder—, muchas organizaciones aún no dan prioridad a la incorporación de nuevos empleados.

En lugar de estandarizar un programa de incorporación que garantice la entrega consistente de toda la información esencial, las empresas confían en que el gerente de contratación lleve a cabo esta tarea fundamental de aprendizaje y desarrollo. A veces, esto significa que los nuevos empleados reciben un plan de incorporación extenso y detallado de 90 días. Otras veces, significa que reciben un café y una breve explicación sobre el trabajo de su nuevo equipo. Y, en ocasiones, simplemente se les asigna una tarea y se les deja aprender por su cuenta.

Es un problema que se agrava cuando las organizaciones se expanden.

Para las organizaciones más grandes, o aquellas con oficinas, tiendas o territorios de venta geográficamente dispersos, depender de los gerentes locales para la incorporación de nuevos empleados aumenta la probabilidad de que la experiencia de cada nuevo empleado sea diferente, y que, con el tiempo, cada ubicación física desarrolle su propia cultura laboral, que no necesariamente coincidirá con los valores y las prácticas de la sede corporativa.

¿Cuál es el secreto para una incorporación de nuevos empleados sencilla, escalable y consistente?

Video .

Con el vídeo, tu equipo de formación y desarrollo puede grabar todo lo que los nuevos empleados necesitan saber y compartir esa información de forma estandarizada y coherente. Los equipos de RR. HH. incluso pueden usar la videoteca central de la organización para crear listas de reproducción a las que los nuevos empleados puedan acceder y ver en cualquier momento y lugar. Así, incluso los nuevos empleados que lleguen a oficinas en todo el país o en todo el mundo contarán con la misma información básica que sus compañeros en la sede central.

Lo mejor de todo, Panopto El software de incorporación de empleados facilita la creación de vídeos de bienvenida . ¡Solo tienes que grabar la formación de incorporación ya disponible! Al grabar esas sesiones, la información se puede compartir y, a su vez, contribuyes a que todo el proceso de incorporación sea más coherente.

¿Necesitas un ejemplo?

 

 

El uso de la formación mediante vídeo crea una experiencia de aprendizaje portátil y coherente para todos los empleados, y garantiza que cada miembro del equipo reciba esa información fundamental de la misma manera, independientemente de quién imparta la formación.

La incorporación mediante vídeo no tiene por qué limitarse a lo básico. Los equipos de RR. HH. pueden incluso trabajar directamente con los responsables de contratación en puestos de primera línea o en equipos con alta rotación para recopilar los aspectos esenciales que los nuevos empleados necesitan saber, garantizando así que cada nuevo miembro del equipo aprenda todo lo necesario, incluso si el equipo de formación corporativa no puede impartir la información en persona.

Haz que el primer día de cada empleado sea genial.

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