Central Piedmont Community College
How the University of Essex turned an upgrade of a Skills Lab into an opportunity to deliver on-demand recordings to nursing students
Réalisations
Video Technology Provided to 8 Separate Campuses
Auto-Transcription to Meet ADA Standards
A Growing Library of Accessible Video Resources
Le défi
Avec huit sites répartis dans le comté de Mecklenburg à Charlotte, en Caroline du Nord, près de 300 programmes d'études donnant droit à des crédits et plus de 55 filières professionnelles, le Central Piedmont Community College offre aux étudiants une éducation pratique, abordable et adaptée au monde réel qui changera leur vie et aura un impact sur leur communauté.
Le besoin initial de Central Piedmont comportait deux facteurs déterminants : la normalisation et la capacité de soutien. L'équipe des services informatiques (ITS) était à la recherche d'une plateforme unique qui pourrait normaliser le contenu vidéo du collège communautaire. La normalisation faciliterait l'enregistrement, le partage et le visionnage des vidéos pour les instructeurs et les élèves. Cela permettrait également à l'équipe ITS de fournir une assistance à l'ensemble du collège.
"Nous soutenons toutes nos divisions pédagogiques, de la soudure aux soins infirmiers, en passant par la technique chirurgicale et la formation de conducteur de camion", explique Kris Motto, directeur de la technologie pédagogique & Digital Media Services. "Notre équipe de cinq personnes soutient l'ensemble du collège sur huit campus".
L'équipe avait besoin de voir un retour sur investissement, tant sur le plan financier qu'académique. "De notre point de vue, nous voulions utiliser ce que nous avions", dit Motto. "Nous essayions d'optimiser nos finances et de tirer le meilleur parti de ce que nous avions déjà sur place, donc Panopto était un bon tirage, sachant que nous pouvions l'exécuter sur les ordinateurs que nous avions déjà dans chaque classe."
La solution
Lors du déploiement initial, l'équipe des services informatiques (ITS) a dû rassurer les professeurs en leur disant que Panopto n'allait pas les remplacer. Il n'a pas fallu longtemps pour que les instructeurs voient le pouvoir de la vidéo et commencent à l'incorporer dans leurs cours pour tout, de la capture de cours et de l'apprentissage basé sur les compétences aux évaluations des élèves et aux devoirs vidéo.
L'équipe ITS a décidé de commencer par donner Panopto à quelques instructeurs qui voulaient faire plus en ligne. "J'ai commencé en 2012 ou 2013 en créant simplement des conférences vidéo pour mes cours. Depuis, j'ai découvert qu'elle peut être utilisée d'autres façons", explique le Dr William G. Kennedy, professeur associé de justice pénale. Ces instructeurs clés sont finalement devenus des défenseurs, partageant leur expérience de l'utilisation de Panopto avec d'autres personnes de leur département, ce qui a fait croître la base d'utilisateurs et la vidéothèque de façon organique.
Panopto permet aux instructeurs de faire preuve de créativité en matière d'enregistrement, en emmenant des caméras GoPro sur le terrain de construction ou en capturant des sujets segmentés dans un cours de conception de sites Web. Le département de communication a utilisé Panopto pour enregistrer et évaluer les discours des élèves, tandis que le département de soins infirmiers utilise des iPads pour enregistrer les examens qui seront évalués plus tard par l'instructeur.
Departments also use Panopto to create an organized library of video content. The forensics department moved all previously recorded materials from other platforms to Panopto because they see the value in having one platform house all the content it distributes to students, and the library archives supervisor uses Panopto for archiving video content from VHS tapes and DVDs.
L'évolutivité et la sécurité ont également été des facteurs importants. Il y a plusieurs années, Central Piedmont a déplacé Panopto d'un serveur sur site à une solution de serveur hébergée basée sur le cloud. Lorsque la pandémie a frappé et que les cours ont dû passer à 100% en ligne, ce changement s'est avéré crucial car l'utilisation a rapidement triplé.
Le collège a également subi une malheureuse attaque de ransomware qui a touché de nombreux systèmes critiques. Comme Panopto se trouvait sur un serveur hébergé, l'équipe s'est simplement ré-authentifiée auprès de Panopto et les administrateurs, instructeurs et étudiants n'ont pas perdu de contenu ou de services.
Panopto’s audio-transcription features have been hugely important in light of the Americans with Disabilities Act (ADA) Standards for Accessible Design. Instructors have been impressed with the ability to easily add captions. “I’ve gotten feedback from a lot of faculty about how good the transcription is,” said Media Systems Project Manager Jeff Jarvis. “Most of the instructors feel comfortable enough to do it on their own.”
“I’ve gotten feedback from a lot of faculty about how good the transcription is. Most of the instructors feel comfortable enough to do it on their own.”Jeff Jarvis, Media Systems Project Manager – Central Piedmont Community College
“Each time a department has come to us with a need, our first response is always to look to Panopto- how can we leverage that platform and the hardware that we have available in that department to make it easier for them.”
Jeff Jarvis, Media Systems Project Manager, Central Piedmont Community College
L'impact
Using Panopto sets Central Piedmont apart from community colleges that rely solely on WebEx, Zoom or Teams. “What I see at our college is the feature-rich capabilities of a single tool in being able to upload non-standard media and make it accessible, to meet captioning needs, to have all these workflows and automatic processes happen,” says Motto. “I think that that’s what other institutions are missing.”
Au cours des 12 dernières années, Panopto a soutenu la transformation de la façon dont les instructeurs de Central Piedmont enseignent et transmettent les informations, ainsi que la façon dont ils interagissent et s'engagent avec les étudiants. "Une fois que nous serons complètement sortis de l'environnement COVID-19, il y aura toujours ce besoin - et ce désir - d'enseigner dans un format divisé", dit Jarvis. "C'est là que Panopto est un bon outil pour les instructeurs dans ce type d'environnement d'enseignement, alors que d'autres plateformes ne fonctionnent peut-être pas aussi bien."
Même si le collège passe à un apprentissage hybride ou 100% en personne, les avantages de Panopto prouvent que le contenu vidéo est là pour rester. Avec Panopto en place, le Central Piedmont Community College est bien positionné et prêt pour l'avenir.
