Egal, ob es sich um einen internen Stellenwechsel oder eine neue Rolle in einem neuen Unternehmen handelt: Niemand übernimmt eine neue Position und weiß sofort, wie alles funktioniert – nicht einmal Führungskräfte. Doch wenn es um das Onboarding von Mitarbeitern geht, sind es meist die Führungskräfte, die alles selbst herausfinden müssen.

Laut der jüngsten Umfrage gab die Mehrheit der Führungskräfte an, dass sie in ihrer letzten Position überhaupt kein formelles Onboarding am Arbeitsplatz erhalten haben. Tatsächlich gaben nur 36 Prozent der Befragten in den USA an, dass ihr Unternehmen über einen formellen Onboarding-Prozess für Führungskräfte verfügt.

Mittlerweile haben die meisten Unternehmen erkannt, wie wichtig ein umfassender Onboarding-Prozess ist, um sicherzustellen, dass sich die Mitarbeiter so effizient wie möglich in ihre Rolle einarbeiten können. Aber auch heute gibt es noch eine deutliche Diskrepanz zwischen den Onboarding-Programmen, die die meisten Unternehmen anbieten, und der jeweiligen Unterstützung, die neue Führungskräfte brauchen und erwarten.

Warum ist das Onboarding von Führungskräften so wichtig?

Einfach ausgedrückt, überlässt man mit einem „Do it yourself“-Ansatz beim Onboarding von Führungskräften zu viel dem Zufall. Ein mangelhaftes oder nicht vorhandenes Onboarding für das Senior Management kann den Einfluss, den neue Führungskräfte auf das Unternehmen haben können, verringern und die von ihnen nötige Startzeit verlängern, um erste Leistungen erzielen zu können.

Erfolgreiche Onboarding-Programme für Führungskräfte bieten einen schnellen Weg zu sinnvoller, produktiver Arbeit und starken Mitarbeiterbeziehungen. Gut informierte Führungskräfte können früh eine Dynamik aufbauen, anstatt sich durch Lernkurven zu quälen, und so die Zeit bis zur vollen Leistungsfähigkeit auf nur vier Monate reduzieren.

Die meisten Führungskräfte sind sich einig, dass eine sinnvollere Unterstützung beim Onboarding die nötige Zeit verkürzt hätte, um in ihrer neuen Rolle erfolgreich zu sein. Aktuell geben fast 60 Prozent der Führungskräfte an, dass sie sechs Monate gebraucht haben, um sich in ihre aktuelle Stelle einzuarbeiten. Weitere 20 Prozent sagen, dass es mehr als neun Monate gedauert hat.

Best Practices für das Onboarding von Führungskräften

Leitenden Angestellten das nötige Wissen lehren

Letztendlich geht es beim Onboarding von leitenden Angestellten weniger darum, zu lehren, wie man etwas tut, sondern vielmehr darum was es zu wissen gibt – und das in möglichst kurzer Zeit.

Wenn L&D-Teams neue Führungskräfte mit Onboarding-Materialien versorgen, sollte der Fokus darauf liegen, ein weites Netz für potenziell wertvolle Informationen auszuwerfen. Jedes Detail kann sich in den ersten 90 Tagen als wichtig erweisen, weshalb L&D-Teams sicherstellen sollten, dass sie am ersten Tag so viele Informationen wie möglich zur Verfügung stellen.

Hier finden Sie 5 Ideen für die Erfassung von Informationen, Fachwissen und institutionellem Know-how, um Ihre neuen Führungskräfte besser einzubinden:

Aktive Erfahrungen mit der Unternehmenskultur

Es reicht nicht aus, Ihren neuen Führungskräften zu sagen, was Ihre Werte sind – Sie müssen diese Werte auch in Aktion zeigen. Mitarbeiterversammlungen, Preisverleihungen, Mitarbeiternetzwerke (ERGs), Besprechungen zur Teamstrategie und vieles mehr tragen dazu bei, dass Führungskräfte Ihre Unternehmenskultur schnell kennenlernen können.

Aufgezeichnete Videos von Veranstaltungen und Meetings, die mit neuen Führungskräften geteilt werden, geben ihnen bereits vom ersten Tag an einen Einblick in Ihre Kultur, ohne dass sie auf kommende Gelegenheiten warten oder Terminkonflikte bewältigen müssen.

Prozesse und Richtlinien

Führungskräfte benötigen ein genaues Verständnis der bestehenden Prozesse und Verfahren, um sachkundige Lösungen umzusetzen und die für den Erfolg des Unternehmens erforderlichen Änderungen zu verwalten. Diese Arten von Informationen können Personalverwaltungsrichtlinien, Einstellungsverfahren, Details zur Unternehmensstruktur, rechtliche und regulatorische Richtlinien, Sicherheits- und Compliance-Verfahren sowie Finanz- und Buchhaltungsinformationen umfassen.

Und anstatt Führungskräfte zu bitten, seitenlange Dokumente und Handbücher durchzulesen, kann die Aufnahme von Videos für die Führungsebene in Form einer Videopräsentation es neuen Führungskräften leichter machen, diese wichtigen Informationen in kürzerer Zeit aufzunehmen.

Wissen von ausscheidenden Führungskräften

Die beste Ressource für die meisten neuen Führungskräfte wird ihr Vorgänger sein. Natürlich werden die meisten Führungskräfte, die eine neue Rolle übernehmen, nie die Gelegenheit haben, die Person, die sie ersetzen, kennenzulernen. L&D-Teams können helfen, den Übergang zu erleichtern, indem sie formale Prozesse einrichten, die darauf abzielen, so viel wie möglich vom institutionellen Wissen der scheidenden Führungskraft zu bewahren, bevor sie das Unternehmen verlässt.

Aufgezeichnete Videointerviews mit ausscheidenden Führungskräften können effizient Informationen über ihre tägliche Arbeit, den Status bestehender und geplanter Projekte sowie über organisatorische Hürden erfassen, worauf die neue Führungskraft eventuell vorbereitet sein sollte.

Erkenntnisse von neuen Kollegen

Ihr bestehendes Führungsteam wird auch als wertvolle Ressource für Ihr neuestes Teammitglied dienen. Ein Gespräch zwischen neuen Führungskräften ermöglicht einen zweiseitigen Dialog, der dabei helfen kann, die wichtigsten Fragen einer neuen Führungskraft zu Unternehmensstrategien und -initiativen zu beantworten und gleichzeitig kulturelle und politische Einblicke von erfahrenen Führungskräften zu vermitteln.

Die meisten erfahrenen Führungskräfte haben natürlich eine Fülle von Informationen, die sie mit den neuen Führungskräften teilen können, und vieles davon erfordert kein persönliches Treffen, um sie zu teilen. Anstatt neue Führungskräfte auf freie Momente in den Terminkalendern ihrer neuen Kollegen warten zu lassen, können kurze und hilfreiche Begrüßungsvideos sicherstellen, dass Ihre neuen Führungskräfte vom ersten Tag an auf dieses Wissen zugreifen können.

Das Wissen der Fachleute in digitaler Form

Auch wenn die meisten Führungskräfte selbst nicht zu Experten für Dinge wie den täglichen Betrieb, Systeme und Dienstleistungen für jedes Team werden müssen, ist der Zugang zu diesen Informationen dennoch sehr wertvoll. Aus diesem Grund greifen immer mehr L&D-Teams auf interne Fachexperten (Subject Matter Experts) zurück, die bei der Einarbeitung neuer Führungskräfte helfen, um ihnen einen besseren Einblick in das Innenleben des Unternehmens zu geben.

Aber die Planung von persönlichen Treffen mit vielen verschiedenen Fachexperten kann realistischerweise viele Monate dauern, und die ausführlichen Informationen, die in diesen persönlichen Treffen ausgetauscht werden, können von einer vielbeschäftigten Führungskraft bei all den anderen Dingen, die sie während der Einarbeitung lernen muss, nur allzu leicht vergessen werden. Deshalb bitten die L&D-Teams auch hier die Experten, ihr Wissen in Informationsvideos für neue Führungskräfte festzuhalten, die auf Abruf oder während der Bearbeitung des Onboardings angesehen werden können.

Schnelles Onboarding von Führungskräften mit On-Demand-Videos

Heutzutage ist das meiste Onboarding von Führungskräften eine informelle Kombination aus Meetings, Handbüchern und Hoffnung. Aber L & D-Teams beginnen, dieselben Konzepte und Tools anzuwenden, die sie bereits für traditionellere Anwendungen verwenden. Einarbeitung neuer Mitarbeiter um strukturierte Onboarding-Programme zu implementieren, die speziell für neue Führungskräfte entwickelt wurden.

Videos, die in Unternehmen weltweit bereits ein Hauptbestandteil für die Schulung neuer Mitarbeiter ist, können ein besonders wertvolles Hilfsmittel sein, wenn es darum geht, leitende Angestellte so schnell wie möglich auf den neuesten Stand zu bringen.

Mit Videos lassen sich mehr Details effizienter erfassen. E-Mails und Texttranskripte von Interviews mit ausscheidenden Führungskräften und zukünftigen Kollegen können oft unglaublich lang sein – ein einfaches 30‑minütiges Gespräch kann 20 Seiten oder mehr ergeben. Das Kürzen dieser Dokumente bedeutet jedoch, dass einige wichtige Details verloren gehen, wodurch diese Maßnahme nutzlos wird. Videos hingegen erleichtern die Aufnahme all dieser Details – die befragte Person kann einfach eine Webcam einschalten oder ihr Smartphone benutzen und auf „Aufnahme“ drücken.

Weiterführende Lektüre: Best Practices für virtuelles Onboarding

 

On-Demand-Videos können neue Führungskräfte schon vor dem ersten Tag mit Informationen versorgen. Diese Videos können wie alle textbasierten Ressourcen jederzeit während oder nach dem Onboarding-Prozess gesichert und nach den Wissensinhalten durchsucht werden. Mit videobasierten Ressourcen können Ihre Führungskräfte nicht nur sofort mit dem Lernen beginnen, sondern auch die Informationen jederzeit suchen und nach Belieben wieder aufrufen.

Aber die Verwendung von Videos für Onboarding und Schulungen kann ohne die richtige Technologie eine Herausforderung sein. Mit einer Video-Plattform wie Panopto können L&D-Teams Videos für das Onboarding von Führungskräften in einer durchsuchbaren Videobibliothek erfassen, sichern und freigeben.

Um zu sehen, wie Sie mit einer Video-Plattform in Ihrem Unternehmen das Onboarding von Führungskräften beschleunigen und verbessern können, kontaktieren Sie unser Team noch heute und starten Sie Ihre kostenlose Testversion von Panopto.