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Cambiamento culturale: Tre modi in cui il video influisce sul modo in cui i dipendenti condividono le conoscenze
Il social learning basato sui video non riguarda solo il modo in cui un'azienda condivide le conoscenze. Influisce anche sul modo in cui i dipendenti pensano ai loro ruoli in azienda, ai modi possibili di gestire e collaborare che prima non erano possibili, ai modi migliori per espandere e condividere le loro conoscenze in generale.
Fondamentalmente, il video offre ai vostri collaboratori uno strumento migliore per comunicare.
Perché? Non si tratta solo di efficienza tecnica: certo, il video può essere un modo più veloce per riepilogare una riunione o rivedere una relazione rispetto a scrivere tutto in un testo, e assolutamente il video può catturare e mostrare una dimostrazione di vendita o tecnica meglio delle sole parole.
Ma questo va oltre la semplificazione dei processi di lavoro: i video hanno il potere di cambiare anche la cultura del luogo di lavoro.
Ecco alcuni dei modi in cui il video migliora il modo in cui le persone lavorano insieme:
#1: Come i dipendenti vedono se stessi.
La struttura organizzativa tradizionale, gerarchica e strettamente controllata, spesso impedisce di condividere facilmente le conoscenze. Strutture più aperte incoraggiano, danno potere e sostengono gli individui a qualsiasi livello dell'organizzazione a condividere apertamente le loro conoscenze.
Un sistema centralizzato di gestione dei contenuti video (video CMS, o "YouTube aziendale") può fornire questa struttura aperta. Consentendo e incoraggiando i dipendenti a registrare e condividere le best practice, le intuizioni, le strategie e altre conoscenze istituzionali, i vostri dipendenti inizieranno rapidamente a capire che non sono più solo i manager e i team leader ad avere voce in capitolo: anche le loro idee vengono ascoltate.
#2: Come i dipendenti vedono la comunicazione.
Al giorno d'oggi, le aziende vogliono che i dipendenti abbiano a disposizione modi più efficaci per trasferire le loro conoscenze, per rendere disponibile ciò che hanno in testa in modo efficiente e tempestivo. Gli ambienti di lavoro che ancora insistono esclusivamente sulla comunicazione scritta creano una cultura della lentezza comunicativa, spesso limitando involontariamente i dipendenti dal trasmettere le loro idee in modo più rapido e completo.
L'accesso ai video e a un sistema di gestione dei contenuti video consente invece ai dipendenti di condividere qualsiasi cosa, da rapidi riassunti a spiegazioni dettagliate, illustrate con immagini come diapositive di presentazione, lavagne, screencast e persino demo reali. Alcuni dipendenti lo usano anche per condividere un documento marcato che viene automaticamente caricato nel CMS video e pronto per essere visualizzato, senza dover scannerizzare, caricare, inviare via e-mail e scaricare.
#3: Il modo in cui i dipendenti si sentono.
Chiedete a chiunque studi la motivazione - dal dipartimento di psicologia a quello delle risorse umane - e tutti vi diranno che gli esseri umani hanno un'innata voglia di condividere, imparare e connettersi con gli altri.
Eppure, anche in un mondo di posti di lavoro ultra-sottilizzati e ad alta efficienza, in cui ogni singolo dipendente è un esperto di qualcosa, troppe organizzazioni non danno la priorità all'aiutare i propri dipendenti a condividere queste conoscenze, a imparare da quelle degli altri e a connettersi con i loro team più ampi.
In genere questa opportunità viene persa semplicemente perché è troppo difficile e dispendioso in termini di tempo mettere in contatto i dipendenti in questo modo. Una videoteca centralizzata abbatte questo muro, consentendo a tutti i membri del team di condividere idee direttamente dalla propria scrivania e di apprendere tutto ciò che la vostra organizzazione ha da insegnare, on-demand, sempre e ovunque.
Al massimo livello, quindi, il video aziendale non si limita a far risparmiare tempo ai dipendenti e a ridurre il budget IT dell'azienda. Si tratta di qualcosa di più. Si tratta di rendere il lavoro un posto migliore.
Questo è il nostro punto di vista, almeno. Cerchi una soluzione che renda tutto questo più semplice? Panopto oggi Panopto .
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