「偉大さとは、単に卓越した成果を上げることにではなく、それを一貫して成し遂げることにある」と言われている。

人事部門に聞いてみれば、誰もがこう答えるでしょう。優れた職場文化を育み、組織が真の成功を収めるために必要な従業員のスキルを開発する上で、一貫性こそが鍵なのです。

価値観の伝達における一貫性。研修の実施における一貫性。期待値の設定における一貫性。業績管理における一貫性。

では、なぜこれほど多くの組織が、最初から一貫性を欠いているのでしょうか？

「新入社員のオンボーディング」とは、新入社員を歓迎し、その役割や会社について理解を深めてもらうプロセスを指す最も一般的な呼称です。

新入社員のオンボーディングは、組織が新入社員に基礎知識を身につけさせる最初の機会です。これには、社内システムの使い方や福利厚生への加入手続きといった実務スキルから、組織の価値観、業績評価の基準、成功の定義といったより重要な事項まで、あらゆる内容が含まれます。これらすべては、チームの全員が最高の仕事をするために必要な情報なのです。

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新入社員もまた、効果的なオンボーディングに依存するようになっており、それがなければ途方に暮れてしまうと感じている。入社後6ヶ月以内に退職した従業員を対象とした調査によると：

• 23％が、新たな職務について明確な指針が示されていないと感じていた
• 21％が「より効果的な研修」を希望していると答えた

それにもかかわらず、得られるもの――あるいは失うもの――がこれほど多いにもかかわらず、多くの組織は依然としてオンボーディングを優先事項として扱っていない。

こうした重要な情報を確実に、かつ一貫して伝達できるオンボーディングプログラムを標準化する代わりに、企業はこの重要な学習・育成業務を、採用担当マネージャーに任せています。場合によっては、新入社員に90日間にわたる詳細なオンボーディング計画が提示されることもあります。 また、新入社員にコーヒーを一杯振る舞い、新しいチームがどのような業務を行っているか簡単に説明するだけの場合もあります。さらに、単に業務を割り当てられ、実務のコツを独学で身につけるよう任されるケースさえあります。

組織が拡大するにつれて、この問題はさらに深刻化する。

大規模な組織や、地理的に分散したオフィス、店舗、営業エリアを持つ組織において、新入社員のオンボーディングを現地のマネージャーに任せてしまうと、新入社員の体験が採用者ごとに異なってしまう可能性が高まります。また、時間の経過とともに、各拠点が独自の職場文化を形成し、それが必ずしも本社で実践されている価値観や基準と一致しない事態を招く恐れがあります。

シンプルで拡張性があり、一貫性のある新入社員のオンボーディングを実現する秘訣は何でしょうか？

動画。

動画を活用すれば、学習・人材開発チームは新入社員が知っておくべきすべての情報を記録し、標準的で一貫性のある方法で共有することができます。人事チームは、組織の中央動画ライブラリを活用して、新入社員がいつでもどこでもアクセス・再生できる動画プレイリストを作成することも可能です。これにより、国内や世界中の各オフィスに配属される新入社員であっても、本社勤務の同僚と全く同じ基礎知識を持って業務を開始できるようになります。

何より、Panopto 社員オンボーディング用ソフトウェアを使えば、オンボーディング動画の作成が簡単に行えます。すでに実施されているオンボーディング研修を録画するだけです！これらのセッションを録画するだけで、情報を共有可能にでき、ひいてはオンボーディングプロセス全体の一貫性を高めることにつながります。

例が必要ですか？

 

 

動画研修を活用することで、持ち運び可能で、 一貫性のある 学習体験を全従業員に提供します。また、誰が研修を実施するかに関わらず、各チームメンバーが重要な情報を同じ方法で確実に受け取れるようにします。

ビデオを活用したオンボーディングは、基本的な内容に限定される必要はありません。人事部門は、現場や離職率の高いチームの採用担当者と直接連携し、新入社員が知っておくべき重要なポイントを網羅することも可能です。これにより、社内研修チームが直接指導できない場合でも、すべての新入社員が学ぶべきことを確実に習得できるようになります。

すべての社員の初日を素晴らしいものにしましょう

動画を活用した新入社員のオンボーディングを強化する方法については、動画を活用したオンボーディングの完全ガイドをご覧ください。 動画で新入社員のオンボーディングを強化する15の方法。

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